Обмін і повернення

Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення товару належної якості

Протягом 14 днів з дня отримання ви можете повернути або обміняти товар, якщо:

• він не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, пломби, ярлики й оригінальну упаковку;
• є документ, що підтверджує покупку (номер замовлення або ТТН).

Доставку при поверненні товару належної якості оплачує покупець.

Товар з недоліком

Якщо простирадло не гріє, пульт не працює або є заводський дефект, протягом гарантійного строку ми безкоштовно відремонтуємо, замінимо товар або повернемо гроші. Доставку в обидва боки оплачуємо ми.

Як оформити повернення

1. Напишіть або зателефонуйте нам: +38 (0XX) XXX-XX-XX, info@tepla-nich.com.ua. Вкажіть номер замовлення та причину.
2. Відправте товар Новою Поштою на адресу, яку назве менеджер.
3. Гроші повертаємо на вашу картку протягом 7 днів після отримання товару.